RUs da UFABC com instabilidade no sistema

Prezada Comunidade Acadêmica,

O sistema dos restaurantes universitários vem passando por instabilidade devido a sua substituição, visando a melhoria na prestação dos serviços.

Ocorre que, na importação dos dados realizada no início da utilização do novo sistema, mesmo após testes prévios realizados, alguns dados de créditos não foram convertidos no padrão de cobrança do novo sistema. Com isso, havendo a necessidade de conferência e revisão de créditos vinculados às carteirinhas e cadastros.

Caso possua saldo de créditos, pedimos a gentileza de comparecer no RU para resolução do problema, preferencialmente nos horários reservados para atendimentos e compra de créditos.

Estamos atuando em conjunto com a Real Food e equipe técnica do novo sistema, no intuito de reduzir esses impactos e evitar as filas apresentadas.

Pedimos a compreensão e esperamos que em breve a situação esteja normalizada.

Atenciosamente,
Equipe da PROAP